DODAJ i niepokój telefoniczny

P: Niepokoi mnie wszystko, co dotyczy telefonu. Nienawidzę rozmawiać przez telefon i odtwarzać wiadomości głosowych. Myślę, że dzieje się tak, ponieważ boję się tego, co mogą powiedzieć. Ciężko jest rozmawiać przez telefon, ponieważ nie ma wizualnych wskazówek, które pozwalałyby mi zaangażować się w rozmowę. Obawiam się również, że podczas rozmowy będę się rozstawiać lub źle odczytywać słowa drugiej osoby. Jak radzić sobie z niepokojem związanym z telefonem?

---

Wiele osób ze zdiagnozowanym zaburzeniem uwagi (ADHD lub ADD) tak samo jest z telefonem. Często mówię (żartem), że nie słuchanie poczty głosowej powinno być jednym z kryteriów diagnostycznych ADD.

Podzielmy twoje wyzwania telefoniczne na czynniki umiejętności i niepokój czynniki. Każda wymaga innych interwencji. Jeśli chodzi o umiejętności, rozmowa przez telefon jest trudniejsza niż rozmowa osobiście, ponieważ Twój uwaga wędruje i nie masz wizualnej opinii. Rozmowa przez telefon (a tym bardziej SMS-y) to „węższa” forma komunikacji niż rozmowa osobista, więc twoje obawy mają sens.

[Bezpłatne pobieranie: Jak uzyskać lepsze wyniki w Small Talk]

Zmniejsz hałas tła, aby usłyszeć, co się mówi

Łatwiej jest skupić się na rozmowie zmniejszyć rozproszenie uwagi (hałas i aktywność) - przechodząc do cichego miejsca, aby rozmawiać, nie wykonując ani nie odbierając połączeń w hałaśliwym lub rozpraszającym otoczeniu, lub prosząc partnera telefonicznego, aby w trakcie połączenia udał się do spokojniejszego miejsca. Możesz także zredukować hałas, zakładając słuchawki podczas odbierania lub wykonywania połączenia. Wspominasz, że niewidzenie drugiej osoby stanowi dla ciebie problem. Być może możesz przełączyć się na czat wideo (FaceTime lub Skype), jeśli druga osoba czuje się z tym dobrze.

Aby śledzić rozmowę, od czasu do czasu poproś o wyjaśnienie: „OK, więc przyniosę napoje, a ty przyniesiesz deser? ”lub„ Chcę się upewnić, że dobrze to zrobiłem… ”. Najgorsze, co może się zdarzyć, to to, że osoba pomyśli, że jesteś bardzo sumienny. Innym pomysłem jest robienie notatek na temat tego, co chcesz powiedzieć podczas rozmowy, a także języka, którego chcesz używać. Sprawdź punkty, gdy się do nich zwracasz. Rób też notatki z rozmowy, aby łatwiej było zapamiętać, o czym była mowa.

Nie unikaj tego, co cię niepokoi

Po stronie lęku mówię, że kompetencje rodzą zaufanie. Jeśli wierzysz w swoją zdolność do zarządzania połączeniami, będziesz miał mniej powodów do niepokoju. Niepokój kusi nas do unikania rzeczy, które sprawiają, że czujemy się niekomfortowo, co powoduje jeszcze większy niepokój. Gryzienie kuli i odbieranie lub oddzwanianie jest znacznie lepsze. Większość ludzi denerwuje się na swoje połączenia lub wiadomości głosowe, które pozostają bez odpowiedzi, a nie z powodu błędnej interpretacji wypowiedzi. Ludzie bardziej wybaczają to, co postrzegają jako uczciwe błędy, niż wybory dokonywane przez ciebie - a mianowicie wybieranie ich unikania.

Pamiętaj, że im bardziej niespokojny jesteś w rozmowie telefonicznej, tym bardziej prawdopodobne jest, że źle zrozumiesz lub nie usłyszysz tego, co ktoś mówi. Niepokój zjada mentalne pasmo, które jest lepiej wykorzystywane do przetwarzania tego, co się mówi i jak reagować. Wykonanie ćwiczeń relaksacyjnych przed wykonaniem połączenia ułatwi ci doprowadzenie do rozmowy wszystkiego, co najlepsze.

[Przeczytaj: 6 sposobów na wolny od zmartwień umysł]

Ari Tuckman, Psy. D., MBA, jest członkiem ADDitude Panel przeglądu medycznego ADHD.

Zaktualizowano 14 listopada 2019 r