Trzy sposoby zdrowej komunikacji

Istnieje wiele sposobów zdrowej komunikacji. Styl komunikacji mojej rodziny nie jest nawet tym, co nazwałbym zdrowym. Na przykład wspomniałem, że w wigilię Bożego Narodzenia mam rozstrój żołądka, a moja mama powiedziała, że ​​jeśli tak, muszę wrócić do domu przed rozpoczęciem uroczystości. Zrozumiałem to, że nie byłem mile widziany i wyszedłem wkrótce po otwarciu prezentów. Rannych uczuć można było uniknąć, pisząc to w zdrowy sposób (Zdrowa komunikacja w relacjach). Oto trzy sposoby zdrowej komunikacji.

Do zdrowej komunikacji używaj instrukcji „I”

Jest to powiedziane wiele razy wcześniej, ale warto je powtórzyć - gdy pojawią się nieporozumienia, użyj wyrażeń „ja”. Jeśli zaczynasz zdanie od „ty”, na przykład „doprowadzasz mnie do szaleństwa, kiedy ty.. „automatycznie ustawia drugą osobę w obronie. Oświadczenie „ja”, takie jak „Czuję się zły, kiedy.. . ”pomoże drugiej osobie zobaczyć to z Twojej perspektywy (ale Komunikacja w obelżywych związkach to mit).

Wymaga to dużej praktyki, ponieważ obwinianie kogoś innego leży w naturze ludzkiej. Oświadczenie „ty” jest obroną i pierwszym krokiem do kłótni. Oświadczenie „ty” stawia drugą osobę po zakończeniu ataku. Co ciekawe, stwierdzenie „ty” daje drugiej osobie władzę - mówiąc: „doprowadzasz mnie do szaleństwa”, dajemy drugiej osobie kontrolę nad naszymi emocjami.

Oświadczenia „ja” biorą odpowiedzialność. Mówiąc „ja” zawdzięczamy nasze emocje. Prezentujemy problem w nadziei na wspólny wysiłek w celu jego rozwiązania. Oświadczenie „ja” nie atakuje - przedstawia inną perspektywę. Oświadczenie „I” zachęca do dialogu i dzielenia się. I to jest sposób na zdrową komunikację (Komunikowanie się asertywnie).

Zdrowa komunikacja i metoda T.H.I.N.K.

Tutaj jest mały akronim, który mi się podoba - „T.H.I.N.K. zanim zaczniesz mówić”. Czy to prawda? Czy to jest pomocne? Czy to ważne? Czy to konieczne? To miłe? Jeśli odpowiedź na którekolwiek z nich brzmi „Nie”, najlepiej tego nie mówić.

Jeśli to nieprawda, to nie mamy prawa tego mówić. Jak zauważył kiedyś pastor o plotkach: „Im bardziej interesujące, tym bardziej prawdopodobne false. ”Rozpowszechnianie plotek i dezinformacji szkodzi zaufaniu, leżącemu u podstaw zdrowej Komunikacja.

Jeśli to nie jest pomocne, po co zawracać sobie głowę mówieniem? Celem zdrowej komunikacji jest rozwiązanie problemu, a nie wygrana bitwa. Zastanów się, czy pomoc jest odpowiednia. Jeśli nauczyło mnie coś, co nauczyło mnie prawie 30 lat dziennikarstwa, ludzie uwielbiają krytykować pod przykrywką oferowania pomocy.

Jeśli to nie jest ważne, nie zawracaj sobie tym głowy. Skoncentruj się na aktualnym problemie. Pamiętaj, aby przedstawić fakty i w pełni ujawnić wszystkie potrzebne informacje.

Jeśli nie jest to konieczne, zachowaj spokój. Jak kiedyś moja matka powiedziała mi przed obiadem z niektórymi politycznymi ruchowcami i wytrząsaczami: „Lepiej milczeć i być uważanym głupio niż mówić i usuwać wszelkie wątpliwości. „Tak jak próżne ręce są warsztatem diabła, tak puste słowa należą do diabła proca.

Jeśli to nie jest miłe, to tylko zabójstwo poprzez zabójstwo postaci. Jeśli nie jest miły, nie przyczyni się do dialogu w zdrowy sposób. Jeśli to nie jest miłe, jest to początek kłótni, a nie rozwiązanie problemu.

Zdrowa komunikacja i uwzględnianie perspektywy innej osoby

Im więcej wiesz o drugiej osobie, tym lepiej możesz ocenić jej styl komunikacji. Ma to zasadnicze znaczenie dla zdrowej komunikacji, ponieważ rozmawiając z inną osobą, musimy przyjąć jej układ odniesienia, jej perspektywę. Musimy mieć świadomość, że mogą nie widzieć rzeczy tak, jak my, i to jest w porządku. Próbujemy rozwiązać problem, a czasem oznacza to patrzenie na niego z więcej niż jednego kierunku.

Oficer interwencji kryzysowej powiedział kiedyś Gwiazda Indianapolis kiedy była policja radzenie sobie z osobą samobójcząpróbowali spojrzeć na problem z perspektywy danej osoby - podczas gdy samobójstwo po nie zaliczeniu testu matematycznego może nie mieć sensu dla osoby dorosłej, dla nastolatka może mieć sens. Chociaż większość komunikacji nie jest tak desperacka, dobrze jest pamiętać, że to, co może wydawać się nam głupie, może być poważne dla innej osoby.

To trzy sposoby na zdrową komunikację. Użyj instrukcji „I”. "MYŚLEĆ." zanim się odezwiesz. Rozważ perspektywę drugiej osoby. Pamiętaj, że zdrowa komunikacja buduje mosty i łzy po ścianach, a nie na odwrót.

Możesz także znaleźć Becky Oberg na Google+, Facebook i Świergot i Linkedin.