Mówiąc sam za siebie: Poradnik

Wiele osób z problemami emocjonalnymi lub psychicznymi zniechęca się i nie opowiada się za sobą. Oto przewodnik krok po kroku, jak się bronić.

Spis treści

Przedmowa
Wprowadzenie
Kroki, aby być skutecznym rzecznikiem
Poznaj swoje prawa
Rozwiązywanie codziennych problemów
Kiedy inni muszą przejąć kontrolę
W zamknięciu

Przedmowa

Ten dokument zawiera informacje, pomysły i strategie, które ludzie z całego kraju okazali się być pomocni w łagodzeniu i zapobieganiu niepokojącym uczuciom i objawom. Informacje mogą być bezpiecznie wykorzystywane wraz z innymi metodami leczenia.

Być może zechcesz przeczytać tę broszurę przynajmniej raz, zanim zaczniesz opracowywać własne plany działania na rzecz zapobiegania i powrotu do zdrowia. Może to pomóc w lepszym zrozumieniu całego procesu. Następnie możesz wrócić do pracy nad każdą sekcją. Możesz to zrobić powoli, pracując nad jego częścią, a następnie odkładając go na bok i wracając do niego w innym czasie.

Po zakończeniu opracowywania swojego planu możesz chcieć go regularnie przeglądać i poprawiać w miarę poznawania nowych rzeczy na swój temat oraz sposobów na poprawę samopoczucia.

Wprowadzenie

Jeśli wystąpią niepokojące objawy emocjonalne lub psychiczne - takie jak depresja, choroba afektywna dwubiegunowa lub depresja maniakalna, schizofrenia, zaburzenie osobowości typu borderline, obsesyjno-kompulsywne zaburzenie, zaburzenie dysocjacyjne, zaburzenie stresu pourazowego, zaburzenie odżywiania lub zaburzenie lękowe - być może szukasz informacji i wsparcia w wypowiadaniu się za siebie.

Być może zapomniałeś, że masz takie same prawa jak inni ludzie. Może czujesz, że straciłeś moc prosić o to, czego chcesz i potrzebujesz. Być może tak bardzo walczyłeś, że zniechęciłeś się - trochę, a może głęboko.

Jeśli miałeś bardzo trudny czas, inni mogli przejąć kontrolę nad twoim życiem; mogą podejmować większość lub wszystkie twoje decyzje. Być może wykonują rozsądną robotę, ale chcesz odzyskać kontrolę. Być może po prostu chcesz, aby inni traktowali cię z godnością i szacunkiem, na jaki zasługujesz.

Niezależnie od sytuacji powinieneś wiedzieć, że masz prawa, władzę i wartość, na którą nikt i żaden system nie może długo ingerować, jeśli skutecznie mówisz za siebie.

Nawet jeśli czujesz, że nigdy nie opowiadałeś się za sobą skutecznie, możesz nauczyć się, jak zostać najlepszym mistrzem. Bycie dobrym adwokatem oznacza wzięcie osobistej odpowiedzialności za własne życie - przywrócenie władzy i pozostanie tam. Wypowiadanie się oznacza naleganie, aby inni szanowali twoje prawa i traktowali cię dobrze.

Odrobina nadziei i poczucia własnej wartości może pomóc ci podjąć pierwsze kroki w mówieniu za siebie, a twoje działania we własnym imieniu zwiększą twoje poczucie nadziei i poczucia własnej wartości. Ta spirala w górę pomaga złagodzić niepokojące objawy psychiczne i wspiera cię, dzięki czemu możesz robić rzeczy, które musisz zrobić, aby Twoje życie było takie, jak chcesz i robić to, co chcesz. Wszystko zaczyna się i kończy na tobie; masz prawo poprosić o tyle pomocy, ile potrzebujesz.

Ludzie niepełnosprawni od wielu lat przejmują odpowiedzialność za swoje życie. Gdy to zrobili, ich życie zmieniło się dramatycznie. Mężczyzna z Seattle od wielu lat doświadcza epizodów dużej depresji i odkrył, że bycie silnym zwolennikiem siebie i innych osób było niezbędne do opanowania jego depresji. Mówi: „Ludzie muszą znać i domagać się swoich praw we wszystkich sytuacjach, od leczenia, zakwaterowania po zatrudnienie; i muszą znać alternatywy dostępne w różnych sytuacjach. Wzmocnienie pozycji i wyzdrowienie zaczynają się od środka, kiedy zaczniesz kierować wszystkimi aspektami swojego życia. ”

Jesteś wyjątkową i cenną osobą. Masz prawo bronić siebie, chronić swoje prawa i nalegać, aby inni traktowali cię dobrze.

Poniższe kroki poprowadzą Cię przez proces stania się skutecznym adwokatem dla siebie. Prawdopodobnie będziesz chciał pracować nad tymi krokami powoli, pojedynczo. Dzięki wytrwałości okaże się, że stajesz się coraz lepszy w wypowiadaniu się za siebie.

Kroki, aby być skutecznym rzecznikiem

Wierzyć w siebie.
Pierwszym krokiem do zostania skutecznym rzecznikiem jest uwierzenie w siebie. Wiara w siebie oznacza, że ​​jesteś świadomy swoich mocnych stron, wiesz, że jesteś tego wart i jesteś gotów dbać o siebie. Wiele osób, które mają niepokojące objawy emocjonalne lub które są niepełnosprawne, zmaga się z poczuciem własnej wartości. Aby zapytać o to, czego potrzebujesz i czego chcesz, i chronić siebie, gdy inni źle cię traktują, będziesz musiał wspierać swoją wartość.

Będziesz chciał ocenić, docenić, wesprzeć i poprawić swoje samopoczucie.

• Oszacować: Jaka jest twoja samoocena w skali 1-10? Jeśli nie jesteś zdecydowany, daj sobie 5
• Doceniać: Przyznaj sobie tyle samooceny, ile masz. Naprawdę trudno jest utrzymać się na świecie i zasługujesz na uznanie za każdy punkt, który byłeś w stanie utrzymać. Wybacz sobie punkty leżące między tobą a 10. Zrobiłeś, co możesz. Daj też kredyt za przeczytanie tej broszury.
• Wsparcie: Co robisz dla siebie, co wspiera twoje samopoczucie? Zapisz te rzeczy, takie jak dobre jedzenie, upewniając się, że dobrze się bawisz lub osiągasz swoje cele. Pisz tylko dobre rzeczy, które robisz teraz, doceń je i obiecaj, że będziesz kontynuować.
• Ulepszać: Pomyśl o czymś, co chciałbyś zmienić, aby poprawić swoje samopoczucie. Może to być tylko jedna drobna rzecz, która jest dla ciebie łatwa, a którą chcesz przestać robić lub zacząć, na przykład ćwiczyć więcej, zapisywać się na zajęcia lub oglądać mniej telewizji. Może nawet wstaje z łóżka. Czasami wystarczające jest podjęcie decyzji, ale tutaj pomocne jest opracowanie szczegółowego planu zmian, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Ćwiczenia mające na celu podniesienie samooceny

• Spotkaj się z zaufanym przyjacielem. Podziel blok czasu na pół, na przykład 20 minut podzielonych na pół będzie 10 minut każdy. Następnie na zmianę opowiadaj drugiej osobie o wszystkim, co dobre. Pomyśl, 10 minut komplementów!
• Idź do biblioteki i zdobądź książkę o budowaniu poczucia własnej wartości. Wykonaj dowolne z sugerowanych działań, które Ci odpowiadają.
• Powtarzaj raz po raz afirmację: Jestem wyjątkową i cenną osobą. Jestem wart wysiłku, który trzeba popierać, aby uzyskać to, czego chcę i potrzebuję, aby chronić swoje prawa i nalegać, aby inni traktowali mnie dobrze. Pomyśl o innych afirmacjach, które możesz powiedzieć sobie.
• Ustaw zegar na 10 minut. Następnie napisz wszystko, co możesz o sobie myśleć. Po upływie czasu przeczytaj to, co napisałeś. Następnie złóż go i umieść w wygodnym miejscu, na przykład w kieszeni, torebce lub obok łóżka. Następnie przeczytaj go jeszcze przed pójściem spać, kiedy wstajesz rano i za każdym razem, gdy masz wolną chwilę. Jeśli nie możesz wymyślić wystarczającej liczby rzeczy do napisania w tym ćwiczeniu, zanim zaczniesz, poproś znajomych o pomysły.
• Zrób coś miłego dla kogoś innego lub dla swojej społeczności. Zabierz świeże kwiaty do przyjaciela, odwiedź osobę w szpitalu lub w domu opieki, lub posprzątaj śmieci w parku.

Jeśli nie wierzysz w siebie, ponieważ czujesz się tak źle, poproś zaufanego przyjaciela lub pracownika służby zdrowia o przypomnienie, że w ciebie wierzą.

Zdecyduj, co chcesz lub co chcesz zmienić.

Pomyśl o swoim życiu. Czego potrzebujesz i chcesz dla siebie? Zrób listę tych rzeczy. Na przykład możesz:

• dostać pracę lub lepszą pracę
• znaleźć mieszkanie w bezpiecznej okolicy
• wziąć udział w kursach edukacyjnych lub wrócić do szkoły
• zmień swoje leki lub leczenie
• zarabiać więcej pieniędzy
• dostać podwyżkę
• schudnąć
• kup nowy samochód
• mieć partnera
• poświęć trochę czasu
• być traktowanym na równi przez pracownika służby zdrowia
• nie być przedmiotem niewłaściwych rozmów seksualnych w miejscu pracy

Twoja lista może być bardzo długa. Przejrzyj listę. Które z tych rzeczy możesz osiągnąć lub spróbować osiągnąć, propagując lub wypowiadając się za siebie? Zakreśl te. Która z Twoich potrzeb i pragnień jest dla Ciebie najważniejsza? Umieść numer 1 obok tego pragnienia lub potrzeby. Numeruj pozostałe w kolejności pierwszeństwa. Na przykład Twój numer 1 może wracać do szkoły. Twoje # 2 może mieć lepszą pracę, a # 3 może zarabiać więcej pieniędzy.

Dzięki temu prostemu procesowi zidentyfikowałeś swoje potrzeby lub cele oraz to, jak ważne są one dla ciebie w życiu. Rozpoczęcie pracy nad wszystkimi celami w tym samym czasie byłoby dużo pracy. Rozpocznij pracę nad zaspokojeniem tych potrzeb i celów, zaczynając od najwyższego priorytetu - nr 1. Po osiągnięciu tego celu lub osiągnięciu dobrego celu możesz zacząć wykonywać czynności opisane w tej broszurze, aby rozpocząć pracę nad inną potrzebą lub celem. Pamiętaj, że Twoje potrzeby i cele mogą się od czasu do czasu zmieniać. To, co wydaje się teraz wysokim priorytetem, może nie wydawać się tak wysokim priorytetem za kilka miesięcy, kiedy coś innego mogło mieć nad nim pierwszeństwo.

Poznaj fakty.
Kiedy wypowiadasz się za siebie, musisz wiedzieć, o czym mówisz. Musisz zebrać informacje i upewnić się, że posiadane informacje są dokładne. Istnieje wiele sposobów uzyskania informacji:

• zapytaj ludzi, którzy zrobili coś podobnego lub byli w podobnej sytuacji - rówieśnik, współpracownik lub przyjaciel
• zapytaj kogoś, kto ma specjalną wiedzę w dziedzinie, nad którą pracujesz. (Na przykład, jeśli chcesz wrócić na studia, udaj się do doradcy uczelni, urzędnika ds. Niepełnosprawności lub programu wsparcia dla studentów. Jeśli potrzebujesz bezpiecznego mieszkania, porozmawiaj z kimś z urzędu mieszkaniowego w twoim mieście.)
• studiować książki i inne zasoby, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem biblioteki, powiązanych organizacji i agencji lub Internetu
• skontaktować się z różnymi agencjami i organizacjami, zwłaszcza tymi, które specjalizują się w rzecznictwie i edukacji oraz które służą osobom niepełnosprawnym

Jeśli jest to dla ciebie trudne, poproś zaufaną osobę, która ci pomoże - na przykład przyjaciela, członka rodziny lub pracownika służby zdrowia. Po uzyskaniu faktów, które uważasz za potrzebne, zapisz je lub wykonaj kopie i przechowuj je w pliku lub innym bezpiecznym miejscu, w którym wiesz, że możesz znaleźć informacje, gdy są potrzebne.

Użyj własnego rozsądku, aby zdecydować, czy należy wierzyć w źródło informacji. W razie niejasności poproś zaufaną osobę lub specjalistę w tej dziedzinie o pomoc w podjęciu decyzji, czy znalezione informacje są dokładne.

Zaplanuj swoją strategię.
Teraz, gdy wiesz, czego chcesz i masz na ten temat informacje, jaka Twoim zdaniem jest najlepsza strategia na osiągnięcie tego, czego chcesz lub na osiągnięcie swojego celu? Jakie kroki musisz podjąć? Możesz ustawić harmonogram, a nawet małe cele do osiągnięcia w określonych terminach. Możesz pomyśleć o kilku sposobach rozwiązania problemu, na wypadek gdyby jeden z nich nie zadziałał. Zapytaj zwolenników o sugestie. Uzyskaj opinie na temat swoich pomysłów. Następnie wybierz strategię lub strategie.

Przykłady
Tom, czterdziestokilkuletni mężczyzna, był bez pracy przez 10 lat z powodu nawracających ciężkich depresji i ataków lękowych. Chciał wrócić do pracy na pół etatu w swojej dziedzinie jako grafik. Dzięki badaniom odkrył, że w jego społeczności były możliwości dla grafików. Dowiedział się jednak również, że w latach, kiedy nie był w stanie pracować, wszystkie prace graficzne zostały skomputeryzowane. Jego umiejętności projektowania komputera były bardzo ograniczone. Jego strategia była następująca:

Cel 1: Naucz się potrzebnych umiejętności obsługi komputera

• Do osiągnięcia w ciągu 1 roku

Cele do osiągnięcia celu:

• Zapytaj o dostępność kursów poprzez programy edukacji dorosłych i lokalne uczelnie oraz usługi i zakwaterowanie dla osób niepełnosprawnych.
• Znajdź fundusze na kursy poprzez programy rehabilitacji zawodowej i pomoc finansową.
• Opracuj harmonogram studiów i zapisz się na zajęcia.

Cel 2: Zatrudnij się

• Do osiągnięcia za 18 miesięcy

Cele do osiągnięcia celu:

• Spotkaj się z ludźmi z lokalnych agencji zatrudnienia.
• Zapoznaj się z możliwymi opcjami zatrudnienia.
• Opracuj CV.
• Zaktualizuj garderobę, odwiedzając sklepy z artykułami używanymi lub inne sklepy w celu uzyskania dobrych zakupów.
• Porozmawiaj z innymi grafikami o możliwym zatrudnieniu.
• Wypełniaj wnioski.
• Ustaw wywiady.

Jane, kobieta po trzydziestce, zawsze miała problem z mówieniem za siebie. Często była nękana w swoim miejscu pracy, dużym sklepie dyskontowym, przez współpracownika. Ta współpracownica drażniła się z nią o swojej niepełnosprawności i robiła wszystko, aby utrudniać jej pracę Jane. Nie mówiła o tym z obawy przed utratą pracy.

Cel: Uzyskaj lepsze traktowanie od swojego współpracownika bez utraty pracy.

• Do osiągnięcia w ciągu jednego miesiąca

Cele do osiągnięcia celu:

• Poproś jej przyjaciół, rodzinę, dostawcę opieki zdrowotnej o zalecenia dotyczące dalszego postępowania.
• Zadzwoń do państwowej agencji ochrony i rzecznictwa lub Job Accommodation Network pod numer (800) 526-7234 i uzyskaj zalecenia dotyczące dalszego postępowania. (patrz Zasoby na końcu broszury)
• Poproś współpracownika, aby przestał ją nękać (drażni ją o niepełnosprawność i utrudnia jej pracę).
• Jeśli to konieczne, złóż skargę do swojego pracodawcy, aby poprosić o zaprzestanie nękania lub poprosić o przeniesienie na stanowisko oddalone od współpracownika.
• Czytaj książki o asertywności w kontaktach z trudnymi ludźmi.

Zbierz wsparcie.
Łatwiej i zwykle bardziej efektywnie jest pracować, aby uzyskać to, czego chcesz i potrzebujesz, jeśli masz wsparcie jednego lub kilku przyjaciół, członków rodziny lub pracowników służby zdrowia. Możesz nawet założyć grupę osób z podobnymi problemami, na przykład grupę samopomocy lub wsparcia. W razie potrzeby skontaktuj się z organizacją ochrony i rzecznictwa w celu uzyskania wsparcia. Dobrym zwolennikiem jest ktoś, kto:

• lubisz, szanujesz i ufasz, a kto cię lubi, szanuje i ufa
• zapewnia przestrzeń do zmiany, rozwoju, podejmowania decyzji, a nawet błędów
• słucha cię i dzieli się z Tobą dobrą i złą chwilą
• szanuje potrzebę zachowania poufności, abyś mógł powiedzieć im wszystko
• pozwala swobodnie wyrażać swoje uczucia i emocje bez osądzania, dokuczania i krytykowania
• daje dobrą radę, kiedy chcesz i prosi o nią, pomaga w podejmowaniu działań, które pomogą Ci poczuć się lepiej, i współpracuje z Tobą, aby dowiedzieć się, co dalej robić w trudnych sytuacjach
• przyjmuje od ciebie pomoc, kiedy jej potrzebuje
• chcesz być z, ale desperacko nie musisz być z
• nigdy cię nie wykorzystuje

Powiedz im, że pracujesz nad tym, aby stać się lepszym adwokatem dla siebie. Zapytaj ich, czy byliby gotowi pomóc ci w tych wysiłkach, słuchając cię, udzielając od czasu do czasu porad i informacji zwrotnych oraz będąc z tobą, gdy podejmujesz trudne kroki. Jeśli się zgadzają, umieść ich nazwiska i numery telefonów na liście i opublikuj je w dogodnym miejscu, w którym możesz łatwo znaleźć te numery telefonów, gdy ich potrzebujesz. Nie przytłaczaj jednak kibiców swoimi problemami i potrzebami. I bądź przy nich, gdy będą potrzebować twojej pomocy.

Pamiętaj, że nawet najlepszy przyjaciel może od czasu do czasu Cię zawieść. Nikt nie jest perfekcyjny. Spróbuj zapomnieć o tym incydencie i kontynuuj dobre relacje.

Skieruj swoje wysiłki.
Z kim musisz się zmierzyć, aby podjąć działania w tej sprawie? Porozmawiaj bezpośrednio z osobą lub osobami, które mogą Ci najlepiej pomóc. Może minąć kilka telefonów, aby dowiedzieć się, która organizacja, agencja lub osoba może pomóc, i dowiedzieć się, kto jest odpowiedzialny, ale jest to warte wysiłku. Próbuj, aż znajdziesz właściwą osobę. Może właściwą osobą jest ktoś tak bliski jak twój małżonek lub inny członek rodziny. Może to być szef lokalnej rady miasta. Być może jest to urzędnik państwowy. To może być nawet kongressperson. Może to szef firmy, dla której pracujesz. Idź dalej, aż dotrzesz do osoby, która może ci pomóc. Pamiętaj, że jesteś bardzo ważną i cenną osobą i nalegaj, aby właściwa osoba znalazła czas na zajęcie się tobą i twoimi problemami. Traktowanie osoby, która pomaga ci z szacunkiem, pomoże ci zdobyć to, czego potrzebujesz dla siebie.

Zapytaj o co chcesz.
Umów się na spotkanie z osobą lub osobami, które mogą pomóc Ci uzyskać to, czego chcesz. Nie pokazuj się. Po ustaleniu terminu należy go dotrzymać. Jeśli coś się pojawi, a ty nie będziesz w stanie tego zrobić, zadzwoń i przełóż termin.

Ubierz się starannie na spotkanie. To daje osobie wiadomość, że jest to ważne spotkanie. Być na czas. Spójrz osobie w oczy i mocno uścisk dłoni na powitanie. Zadzwoń do osoby po imieniu. To, jak mówisz, często robi większe wrażenie niż to, co mówisz. Użyj oficjalnego nazwiska osoby (Mr. Jones lub Mrs. Corey) lub zapytaj ich, w jaki sposób chcieliby się z nimi skontaktować.

Kiedy pytasz o to, czego chcesz i potrzebujesz, bądź zwięzły i zwięzły. Powiedz to, co musisz powiedzieć, tak jasno i jak najmniej słów. Podaj tylko informacje potrzebne drugiej osobie. Nie myl ich z rzeczami, których nie muszą wiedzieć. Nie mów o tym bez końca - po prostu to powiedz. Trzymaj się tematu. Nie pozwól się przekierować. Opowiedz o swoich obawach io tym, jak chcesz, aby wszystko się zmieniło.

Podaj swoją wiadomość jasno i prosto. Powiedz osobie dokładnie, czego od niej chcesz. Wyjaśnij, dlaczego go potrzebujesz. Powiedz im, dlaczego w ich najlepszym interesie jest odpowiedzieć na Twoją prośbę. Mów wystarczająco głośno, aby być słyszanym, nie krzycząc. Spodziewaj się pozytywnej odpowiedzi. Zaplanuj z wyprzedzeniem, jakie punkty musisz zrobić. Ćwicz z pomocą przyjaciół, magnetofonów lub lusterek, jeśli nie jesteś pewien siebie. Rozważ następujące dobre przykłady osoby, która mówi komuś, czego potrzebuje lub chce:

„Nauczyłem się, że wiele osób, które przyjmowały pewne leki przez długi czas, potrzebuje kompletnej baterii testów tarczycy. Z przyjemnością podzielę się z Tobą tymi informacjami. Wiem również, że mam wiele objawów wspólnych dla osób z pewnymi zaburzeniami tarczycy. Przeglądając moje dane, stwierdziłem, że nie miałem żadnych testów tarczycy. Dlatego chciałbym, abyś zamówił dla mnie kompletny zestaw testów tarczycy ”.

„Mieszkam w jednym z twoich dotowanych mieszkań. Zamki w drzwiach wejściowych i kilka okien jest zepsutych. Poprosiłem kierownika budynku o ich naprawę trzy razy w ciągu ostatniego miesiąca. Nie zostało to zrobione. Ponadto wysoki wskaźnik przestępczości w okolicy utrudnia mi spanie. Muszę zostać przeniesiony do jednostki mieszkalnej w bezpiecznym miejscu, gdzie budynek, a zwłaszcza zamki, są w dobrym stanie. ”

Posłuchaj odpowiedzi drugiej osoby. Jeśli nie rozumiesz, zadawaj pytania w celu wyjaśnienia. Jeśli czujesz, że nigdzie się nie dostaniesz, powiedz drugiej osobie, że chcesz dalej zajmować się swoimi problemami i poproś o rozmowę z przełożonym tej osoby.

Czasami osoba, z którą rozmawiasz, próbuje odwrócić twoją uwagę, mówiąc coś, co nie jest bezpośrednio związane z twoją prośbą lub powie ci, że to czego nie chcesz możliwy. Uprzejmie zwróć uwagę na twoją prośbę, powtarzając to, czego chcesz.

Na koniec spotkania powtórz wszystkie działania, które zostały podjęte, abyście oboje dobrze się zrozumieli. Na przykład możesz powiedzieć: „W wyniku tego spotkania zamówisz dla mnie test tarczycy”. Lub „W wyniku tego spotkania rozumiem, że zmienisz mój status na aktywny”.

Wyślij notatkę uzupełniającą, dziękując im za spotkanie z tobą i podsumowując wszelkie uzgodnione działania. Będzie to przypomnienie i zapewni, że oboje dobrze rozumiecie wynik spotkania.

W niektórych przypadkach możesz poprosić o to, czego chcesz „osobiście”. Odległość, brak transportu, brak zasobów oraz choroba lub niepełnosprawność mogą to utrudnić. Być może będziesz musiał złożyć wniosek telefonicznie, listownie lub pocztą elektroniczną.

Nie bierz odpowiedzi „nie”. Trwaj, dopóki nie dostaniesz tego, czego chcesz i czego potrzebujesz.

Listy
Jeśli zamierzasz złożyć wniosek listem, spraw, aby list był krótki, prosty i jasny. Jedna strona jest najlepsza. Długich liter nie można odczytać. Upewnij się, że list jest łatwy do odczytania. Jeśli to możliwe, użyj maszyny do pisania lub komputera, aby go napisać.

W pierwszym akapicie powiedz im dokładnie, czego chcesz. Następnie dodaj szczegóły lub więcej informacji w dalszej części listu.

W razie potrzeby wyślij kopie listu innym osobom, o których chcesz poinformować, takim jak ustawodawca lub agencja rzecznicza. Umieść „cc” (co oznacza kopie w obiegu) na dole listu z listą innych, do których wysyłasz kopie. Możesz także wysłać kopie „w ciemno” - kopie, o których nie informujesz innych. Zachowaj kopię listu w pliku do wykorzystania w przyszłości. Dobrym pomysłem jest śledzenie listu z rozmową telefoniczną, aby upewnić się, że dana osoba otrzymała list i omówić sytuację dalej.

Upewnij się, że prowadzisz rejestr wszystkich swoich kontaktów i połączeń.

Rozmowy telefoniczne
Może być konieczne przesłanie zgłoszenia przez telefon. Listy i wizyty mogą być inicjowane telefonicznie lub po nich. Korzystaj z połączeń telefonicznych, aby zbierać informacje, śledzić, co się dzieje, i informować innych, czego chcesz.

Dzwoniąc

• Sporządź listę punktów, które chcesz wykonać w trakcie rozmowy, i poproś ją, aby przywołał ją w trakcie połączenie
• Zidentyfikuj się. Zapytaj nazwisko i stanowisko osoby, z którą rozmawiasz.
• Krótko opisz sytuację osobie, która odpowiedziała, i zapytaj, czy jest to właściwa osoba do rozpatrzenia takiej prośby. Jeśli nie są odpowiednią osobą, poproś o przeniesienie na osobę, która jest bardziej odpowiednia. Jeśli ta osoba nie jest dostępna, poproś, aby oddzwoniła. Jeśli nie otrzymałeś od nich wiadomości do następnego dnia, oddzwoń. Nie zniechęcaj się ani nie poddawaj, ponieważ połączenie nie zostało zwrócone. Dzwoń, aż dotrzesz do osoby, z którą musisz porozmawiać.
• Po dotarciu do odpowiedniej osoby, złóż wniosek o podjęcie działania krótko i jasno.
• Jeśli dana osoba nie może natychmiast odpowiedzieć na twoją prośbę, zapytaj, kiedy ona się odezwie lub do kiedy możesz spodziewać się działania.
• Podziękuj osobie za pomoc, gdy tak jest.
• W niektórych przypadkach, gdy dana osoba była szczególnie pomocna, dobrze jest wysłać kartę podziękowania. Otwiera to drzwi do dalszego kontaktu w powiązanych kwestiach.
• Zachowaj pisemny zapis swoich połączeń w swoim pliku. Podaj datę połączenia, z kim rozmawiałeś, problemy rozwiązane i obiecane działania.
• Jeśli nie otrzymasz od osoby odpowiedzi w oczekiwanym terminie, obiecane działanie nie zostanie podjęte lub sytuacja nie zostanie rozwiązana, oddzwoń. Trwaj, dopóki nie dotrzesz do osoby, nie podejmiesz obiecanego działania lub nie osiągniesz rozwiązania.

Zapewnij się spokojnie.
Kiedy wypowiadasz się za siebie, możesz być bardzo sfrustrowany i zły, jeśli druga osoba jest bardzo negatywna lub trudna do zniesienia. Uspokój się. Nie trać panowania nad sobą i nie atakuj drugiej osoby, jej charakteru ani organizacji. Jeśli stracisz panowanie nad sobą, może być trudniej zdobyć to, czego chcesz i czego potrzebujesz. Pomoże to, jeśli będziesz traktować drugą osobę lub ludzi uprzejmie.

Powtarzanie tych afirmacji w kółko może pomóc:

Będąc w obronie samego siebie, zachowam spokój, ponieważ zwiększa to moją skuteczność. W swoim własnym orędziu zobowiązuję się zabierać głos, szanować prawa innych i słuchać tego, co mają do powiedzenia.

Bądź stanowczy i wytrwały.
Nie poddawaj się! Trzymaj się tego, dopóki nie dostaniesz tego, czego chcesz, potrzebujesz i zasługujesz. Może to zająć bardzo krótko i mało wysiłku, ale częściej wymaga ciągłego wysiłku z czasem. Powtórz następujące potwierdzenie:

Będę stanowczy i wytrwały. Będę go trzymać, dopóki nie zdobędę tego, czego potrzebuję.

Zdać sprawozdanie
Po spotkaniu umów się na spotkanie z przyjacielem, abyś mógł komuś powiedzieć, co się stało. Pomoże zmniejszyć stres i zapewni dobre samopoczucie.

Zapisz kolejne kroki, aby rozwiązać problemy, które mogą pozostać nierozwiązane po spotkaniu.

Poznaj swoje prawa

Każdy ma prawo do takich samych praw obywatelskich i równego traktowania, w tym osoby niepełnosprawne lub niepokojące objawy psychiczne. To jest lista niektórych twoich osobistych praw. Masz prawo do:

• proście o to, co chcecie, powiedzieć tak lub nie, zmienić zdanie i popełnić błędy
• kieruj się własnymi wartościami, standardami i przekonaniami duchowymi
• wyrażaj wszystkie swoje uczucia, zarówno pozytywne, jak i negatywne, w odpowiedzialny sposób
• bój się i niepewny, i rób to, co chcesz i musisz zrobić dla siebie
• mieć wybranych przyjaciół i zainteresowania
• bądź wyjątkowy i zmieniaj się i rozwijaj
• mieć swoją osobistą przestrzeń i czas
• bądź bezpieczny
• być zawsze traktowanym z godnością, współczuciem i szacunkiem

Ponadto masz prawa do opieki zdrowotnej, które będą zależeć od przepisów federalnych i stanowych.

Te prawa do opieki zdrowotnej obejmują:

• znać skutki uboczne zalecanych leków i zabiegów
• sam zdecyduj, jakie metody leczenia są dla ciebie i te, które nie są, i odmów przyjmowania leków i metod, które są dla ciebie nie do przyjęcia
• druga opinia bez karania
• zmienić świadczeniodawców opieki zdrowotnej - chociaż niektóre prawa mogą ograniczać to prawo
• niech osoba lub osoby wybrane przez ciebie będą z tobą podczas wizyty u lekarza lub innego pracownika służby zdrowia

Jeśli przebywasz w szpitalu lub w programie leczenia stacjonarnego, oprócz praw wymienionych powyżej, możesz mieć prawo do:

• komunikować się osobiście, wysyłając i odbierając pocztę oraz rozsądny dostęp do telefonów, z wybranymi osobami
• noś własne ubranie
• zachować rzeczy osobiste, w tym artykuły toaletowe
• prywatność podczas wykonywania zadań związanych z higieną osobistą
• pisemny plan leczenia opracowany na podstawie informacji uzyskanych od pracowników służby zdrowia, aktualizowany wraz ze zmianą stanu zdrowia lub leczenia
• być reprezentowanym przez prawnika, ilekroć twoje prawa mogą zostać naruszone (być może będziesz musiał uiścić opłatę za reprezentację, chyba że znajdziesz prawnika, który nie obciąży Cię opłatą).
• te same prawa obywatelskie, szacunek, godność i współczucie, w taki sam sposób i z takimi samymi skutkami, jak osoba nie będąca w takiej placówce

Twoje prawa mogą nie być respektowane tylko wtedy, gdy składasz niebezpieczne wnioski lub w inny sposób wskazujesz, że możesz zranić siebie lub kogoś innego.

Jeśli wiesz, że naruszane są twoje prawa, pierwszą rzeczą, o ile to możliwe, jest zapytanie osoba, ludzie, organizacja, agencja lub instytucja, która narusza twoje prawa do zaprzestania że. Jeśli się nie zatrzymają, sięgnij po pomoc. W zależności od rodzaju naruszenia możesz skontaktować się z doradcą, agencją zdrowia psychicznego, funkcjonariuszami organów ścigania lub stanowym biurem ochrony i rzecznictwa. (patrz Zasoby na końcu broszury). Jeśli nie masz pewności, czy Twoje prawa zostały naruszone, skontaktuj się z organem ochrony i rzecznictwa w swoim stanie.

Rozwiązywanie codziennych problemów

Czasami mówienie o sobie będzie potrzebne na bardziej osobistym i subtelnym poziomie. Może masz przyjaciela, który za dużo mówi. Może twoje dziecko ma problemy w szkole i uważasz, że nauczyciel obwinia je. Może dostałeś rachunek za więcej, niż ci powiedziano, że zostaniesz obciążony rachunkiem. Być może twój lekarz lub inny pracownik służby zdrowia poczynił obraźliwe uwagi, takie jak „Czy naprawdę uważasz, że potrzebujesz tej wizyty?” Może twój małżonek zawsze mówi do ciebie z robienia czegoś, co chcesz zrobić, mówiąc coś w stylu: „Nie jesteś w tym dobry, ja to zrobię”. Może twój sąsiad oskarża cię o problem, za który nie jesteś odpowiedzialny dla. Może twój właściciel nie naprawił czegoś, co według niego zrobiłby.

Każdy ma tego rodzaju problemy. Konieczność bycia rzecznikiem jest faktem. Zastanów się nad poniższą listą działań, które możesz podjąć, aby zabrać głos za siebie:

• wziąć udział w rozwiązywaniu konfliktów lub asertywności. Naucz się spokojnie, stanowczo i skutecznie mówić za siebie
• dołączyć do samopomocy lub grupy wsparcia rówieśników, ponieważ w kolektywnym działaniu jest siła
• wezwać mediatora
• skonsultuj się z prawnikiem lub agencją rzeczniczą
• powiedz znajomym, rodzinie i sąsiadom, co się dzieje. Szerz nowinę
• zabierz ze sobą przyjaciela, gdy musisz stawić czoła agresywnej osobie
• zastanów się, jak chcesz zobaczyć, jak ktoś poradzi sobie z sytuacją, a następnie postępuj zgodnie z własnymi radami

Wspierając siebie, unikaj:

• eliminując całą frustrację z powodu jednej osoby lub niewłaściwej osoby lub sytuacji
• łamać prawo
• gniew i / lub groźby
• „poprawianie” każdego lub robienie rzeczy, które pogorszą sytuację
• poddawać się

Kiedy inni muszą przejąć kontrolę

Po części bycie dobrym adwokatem dla siebie oznacza robienie z góry planów tego, co chcesz i potrzeby innych dla ciebie, gdy nie jesteś w stanie zrobić rzeczy dla siebie. Z pewnością masz nadzieję, że nigdy nie będzie to konieczne, że zawsze będziesz w stanie zadbać o siebie. Jednak nawet przy twoich najlepszych intencjach i wysiłkach może tak nie być. Chociaż trudne czasy mogą zmniejszyć częstotliwość lub intensywność, gdy nauczysz się, jak lepiej radzić sobie z poważnymi objawami, mogą one od czasu do czasu stanowić problem.

Kiedy czujesz się dobrze, napisz plan, który opisuje, co chcesz, aby inni zrobili dla Ciebie, gdy nie możesz się o siebie zatroszczyć. Dzięki temu masz kontrolę nawet wtedy, gdy wydaje się, że wszystko wymyka się spod kontroli. Przepisy dotyczące legalności tych dokumentów różnią się w zależności od stanu. Skontaktuj się ze swoim adwokatem lub Agencją Ochrony i Rzecznictwa w swoim stanie, aby sprawdzić, jaki rodzaj dokumentu jest legalny w twoim stanie. Nawet jeśli dokument nie jest legalny w twoim stanie, będzie on pomocnym przewodnikiem dla wybranych przez ciebie zwolenników.

Zacznij od poznania wszystkich sugerowanych opcji leczenia, w tym informacji wyrażających różne punkty widzenia. Omów je ze swoim lekarzem i innymi pracownikami służby zdrowia.

Pomyśl o rzeczach, które były pomocne lub nie były pomocne w przeszłości.

Następnie opracuj dokument, który można nazwać Dokument preferencji leczenia, zaawansowana dyrektywa w sprawie zdrowia psychicznego lub plan kryzysowy.

Możesz otrzymać kopię formularza modelowego. (Widzieć Zasoby). Omów swój plan z lekarzem lub pracownikiem służby zdrowia. Dołącz następujące informacje:

• lista symptomów, które pokazują innym, że nie możesz już troszczyć się o siebie ani podejmować dobrych decyzji we własnym imieniu
• nazwiska osób, które chciałbyś dla ciebie przejąć, takich jak członkowie rodziny, przyjaciele i świadczeniodawcy opieki zdrowotnej (wskaż, kogo chcesz podejmować ostateczne decyzje, jeśli Twoi kibice nie mogą tego zrobić Zgodzić się)
• leki, które obecnie zażywasz, te, które mogą być użyte w sytuacjach kryzysowych oraz te, których należy unikać
• zabiegi i obiekty lecznicze, które byłyby pomocne, i takie, których należy unikać
• plan opieki w domu lub w społeczności
• rzeczy, które inni mogą zrobić, które pomogą ci poczuć się lepiej i rzeczy, które mogą sprawić, że poczujesz się gorzej
• obowiązki lub zadania, które potrzebujesz, aby inni przejęli za ciebie opiekę nad dziećmi i zwierzętami oraz płacenie rachunków
• wykaz wskazań, że jesteś wystarczająco dobry, aby zadbać o siebie i że twoi kibice nie muszą już przestrzegać tego planu.

Podpisz i opatrz datą plan. Daj każdemu z twoich sympatyków, pracowników służby zdrowia i twojego lekarza nową kopię planu przy każdej zmianie.

Przekaż kopie tego planu każdemu, kto może ci teraz pomóc. Zaktualizuj swój plan w razie potrzeby.

W zamknięciu

Często mówienie o sobie jest trudne. Poklep się po plecach za każde podejmowane działanie. Kiedy robisz coś, co jest bardzo trudne lub jest dużym osiągnięciem, daj sobie przyjemność, na przykład spacer, telefon do przyjaciela lub muzeum. Nie zniechęcaj się niepowodzeniami. Pochwal się, że zaczynasz od nowa. I zawsze pamiętaj -

Jesteś wyjątkową i cenną osobą. Masz prawo wypowiadać się za siebie, chronić swoje prawa i nalegać, aby inni traktowali cię dobrze.

Źródło: Centrum Usług Zdrowia Psychicznego