Moc słuchania
Rozdział 88 książki Adama Khana Rzeczy samopomocy, które działają
CO JEŚLI NAPRAWDĘ SŁUCHAMY ludzi, zamiast robić to, co uchodzi za słuchanie przez większość czasu? Osoba rozmawiająca z tobą miałaby niezwykłe doświadczenie. Przy swoich mocach obserwacyjnych na pełnym gazie zobaczysz więcej niż zwykle, a mówca poczuje, że dzieje się coś niezwykłego. Nie tylko zrozumiałbyś słowa mówcy, ale dostrzegłbyś jej małe niuanse znaczenia. Zauważysz, co ona do ciebie czuje. Zrozumiałbyś więcej jej osobowości. I pewnie wiesz coś o tym, co pozostawia niewypowiedziana.
Różnica między tobą (pełne słuchanie) a innymi słuchaczami (z wędrującymi umysłami) byłaby tak zauważalna, że byłaby zaskakująca.
Dlaczego to jest ważne? Ponieważ Twoja ogólna skuteczność w życiu zależy od twojej umiejętności dobrego radzenia sobie z ludźmi. Ta dyscyplina słuchania całkowicie wyśle twoje umiejętności z ludźmi do innej ligi!
Pewien człowiek powiedział kiedyś o Zygmuntu Freudzie: „Uderzył mnie tak siłą, że nigdy go nie zapomnę. Jego oczy były łagodne i życzliwe. Jego głos był niski i uprzejmy. Jego gesty były nieliczne. Ale uwaga, jaką mi poświęcił, jego uznanie dla tego, co powiedziałem, nawet gdy powiedziałem to źle, było niezwykłe. Nie masz pojęcia, co to znaczy być tak słuchanym ”.
Skoncentrowanie uwagi na głośniku to dopiero początek lepszego słuchania. To konieczny pierwszy krok, jak podkład pod obraz, ale to dopiero początek.
Aby być pierwszorzędnym słuchaczem, zachęcałbyś mówcę, dawałeś jej znać, kiwając głową, wyrazem twarzy i ciałem język, w którym doceniasz to, co ona mówi, że lubisz rozmowę, a przede wszystkim szanujesz jej.
Kiedy słuchasz w ten sposób, nie będziesz milczeć. Nie będziesz pasywny. Wręcz przeciwnie, będziesz się wysilał, ponieważ musisz robić kilka rzeczy jednocześnie: Przyjmujesz informacje; wychwytujesz komunikowane znaczenie emocjonalne; powiadamiasz mówcę, że rozumiesz i doceniasz jej słowa - i robisz to wszystko, nie przerywając jej mowy.
Ponadto, gdy dobrze słuchasz, zadajesz osobie pytania, na które chętnie odpowie, lub pytania, które uzna za cenne; pomagasz jej wyjaśnić, co mówi, więc po rozmowie z tobą ma więcej zrozumienia o sobie; i mówisz po cichu do mówcy, że szanujesz to, co ona mówi, nawet jeśli się nie zgadzasz.
Kiedy się nie zgadzasz, naucz się unikać bezpośredniego twierdzenia, które nie zgadza się lub unieważnia jej pomysły. Zamiast tego naucz się mówić: „Wydaje mi się, że tak i tak jest. Mogę się mylić, ale mam informacje w tym czasopiśmie (lub gdziekolwiek je masz) ”.
To dużo do zrobienia jednocześnie. To nie jest łatwe. To dyscyplina. Traktuj to jak każdą inną trudną umiejętność i praktykę, praktykę, praktykę. Korzyścią dla osoby mówiącej jest satysfakcja z bycia wysłuchanym i zrozumianym. Osoba ta czerpie radość z intymności, poczucie bliskości i rzadkie doświadczenie rozmowy z kimś, kogo to naprawdę obchodzi.
A co z tobą? Ćwicząc tę dyscyplinę, staniesz się lepszym człowiekiem - staniesz się silniejszy i bardziej spostrzegawczy. Poprawisz swoją zdolność koncentracji. Wasze relacje będą silniej związane. Zrozumiesz więcej o ludziach w swoim życiu.
Ćwicz więc słuchanie. Nauczy Cię o sobie i innych ludziach, a także zdobędziesz lojalnych sojuszników i przyjaciół na całe życie.
Jako dyscyplina osobista ćwicz dobrze słuchanie, gdy ktoś do ciebie mówi.
My, istoty ludzkie, najwyraźniej musimy regularnie „marnować” czas. Można to zrobić na różne sposoby, a niektóre mają wyższą jakość niż inne. Przeczytaj o dobrym:
Marnowanie czasu w staromodny sposób
Oto rozmowa o tym, jak zmienić sposób, w jaki interpretujesz wydarzenia w swoim życiu, aby nie stać się wycieraczką i nie denerwować się bardziej niż trzeba:
Interpretacje
Sztuka kontrolowania tworzonych znaczeń jest ważną umiejętnością do opanowania. To dosłownie określi jakość twojego życia. Przeczytaj więcej na ten temat w:
Opanuj sztukę tworzenia znaczeń
Oto głęboki i zmieniający życie sposób na zdobycie szacunku i zaufania innych:
Tak dobre jak złoto
Co jeśli już wiesz, że powinieneś się zmienić i w jaki sposób? A jeśli ten wgląd do tej pory nie zrobił żadnej różnicy? Oto jak sprawić, by Twoje spostrzeżenia miały znaczenie:
Od nadziei do zmiany
Kolejny: Zaufanie do ludzi
