Prowadzenie trudnej rozmowy: 7 wskazówek, które warto wypróbować
Trudne rozmowy są, cóż, ciężko. Może czekasz na inicjację innej osoby; być może nie chcesz zrujnować swojego związku. Możesz się przekonać, że nie ma o czym rozmawiać, że problemy magicznie szybko się rozpłyną. Niestety, przez większość czasu to nieprawda – przez większość czasu trzeba przeprowadzić trudną rozmowę.
7 wskazówek, jak prowadzić trudną rozmowę
Następnym razem, gdy będziesz chciał porozmawiać o czymś trudnym z kimś, na kim Ci zależy, wypróbuj niektóre lub wszystkie z poniższych wskazówek.
- Niech druga osoba lub inne osoby wiedzą, że musisz przeprowadzić trudną rozmowę. Wszystkie strony skorzystają, gdy wszyscy będą emocjonalnie przygotowani. Zaskoczenie ciężkim tematem może wywołać reakcję raczej reakcyjną niż racjonalną. Jeśli pomocne jest ustalenie konkretnego czasu i miejsca, wspólnie opracujcie te szczegóły.
- Wybierz sposób komunikacji, w którym wszystko będzie wygodne, bezpośrednie i uczciwe. Może to być rozmowa telefoniczna, randka na lunch lub kolację, wycieczka lub coś innego. Dla wielu osób wysyłanie SMS-ów może prowadzić do nieporozumień; dla innych jest to wygodniejszy sposób mówienia o trudnych sprawach. Upewnij się, że wszystkie zaangażowane osoby zgadzają się co do najlepszej metody komunikacji.
- Jeśli jesteś bardzo emocjonalny, rozważ poczekanie, aż trochę się ochłodzisz. Prowadzenie trudnych rozmów, gdy jesteś zły, może prowadzić do mówienia rzeczy, których nie masz na myśli. Poświęć trochę czasu na samotność i bądź ostrożny, aby się uspokoić. Sprawy będą o wiele bardziej płynne, jeśli będziesz stabilny emocjonalnie.
- Weź głęboki oddech, gdy coś usłyszysz, i weź kolejny głęboki oddech, zanim odpowiesz. Ktoś może podzielić się tym, że zraniłeś jego uczucia, o czym być może nie wiedziałeś. Nawet jeśli wszedłeś do rozmowy spokojny i opanowany, słyszenie, które może cię trochę zbić z tropu. Głęboki oddech może przywrócić ci równowagę. Kolejny oddech może pomóc ci się wyciszyć na tyle, by wiedzieć, jak zareagować.
- Używaj stwierdzeń zaczynających się od „I”. Zamiast mówić: „Nigdy nie chcesz spędzać ze mną czasu”, powiedz: „Czuję się zraniony, gdy nie dotrzesz do kilku dni”. Dzięki temu możesz skupić się na swoich uczuciach, a nie na błędach drugiej osoby, co może sprawić, że rozmowa będzie płynna zdrowo.
- Zadawaj pytania z ciekawości, a nie z potępienia. To może być trudne, zwłaszcza gdy jesteś pełen emocji. Jednak kiedy zadajesz szczere pytania, dowiadujesz się, skąd pochodzi inna osoba i często odkrywasz głębszy problem. Dwa fantastyczne pytania, które sprawdzają się w różnych sytuacjach, to: „Czy mógłbyś to rozwinąć?” i „Co mogę zrobić lepiej od teraz?”
- Przekaż szczere przeprosiny. Przeprosiny są krytyczną częścią trudnych rozmów. Przeprosiny to… nie mówiąc: „Przykro mi, że tak się czujesz”. Musisz przyjąć odpowiedzialność i być konkretnym. Przeprosiny mówią: „Przepraszam, że zapomniałem przyjść na twój recital taneczny”, „Przepraszam, że na ciebie nakrzyczałem” lub „Przepraszam, że cię okłamałem”.
Twarde rozmowy są tego warte
Inicjowanie trudnej rozmowy jest przerażające, ale musisz wierzyć, że twój związek poprawi się dzięki rozmowie (i to Wola!). Niektóre z najbardziej satysfakcjonujących części życia to relacje, które tworzysz z innymi, a poświęcenie czasu na rozwiązanie problemów jest nieocenionym wyborem.